POLITICA DE GARANTA Y DEVOLUCION DE NUESTROS EQUIPOS  Richard Greswell Casanova Santiago CHILE

ADQUISICION 

Para adquirir un equipo nuerstro previa concertacion de visita, horario habil, se  puede concurrir a nuestra direccion AV MACUL 2300 Santiago CHILE F 9 4120078. Normalmente contamos con algun equipo para demostrar.
Las ventas a provincia previa transferencia del valor del equipo las enviamos a domicilio por CHILEXPRESS o TUR BUS.
Al extranjero las enviamos por DHL o UPS. 

Toda venta genera una Factura Nacional, boleta o factura de exportacion.

Instrucciones para el procedimiento de compra. http://www.radiestesia.cl/exterior.htm

Precios nuestros equipos..  http://www.maquinaria.cl/precios.jpg

1.-GARANTIA Y POLITICA DE DEVOLUCION DE NUESTROS EQUIPOS


La garantia de todos nuestros equipos es de tres meses como dicta la ley salvo estipulado distinto. La garantia es 
valida solo en nuestro domicilio por lo que el usuario, en caso de fallas debera concurrir con el equipo a Macul 2300 
Santiago CHILE F 9 4120078

Normalmente contamos con repuestos para todos nuestros equipos. Repuestos de menor costo ( por ej USD 10.- ) 
hasta un año los enviamos al comprador libre de costo por correos. 

Diagramas electrónicos , planos, recomendaciones y soporte damos on-line gratuitamente a los compradores

Las reparaciones son ejecutadas solo en nuestras bodegas en Av Macul 2300 Macul Santiago Chile fonos 56 9 9 
4120078 . Para efectos legales, las ventas son realizadas desde nuestro domicilio Macul 2300 Santiago lo cual 
superedita la garantia a ser valida solo en nuestro domicilio y el comprador asi lo entiende. No bodegamos equipos por 
lo que las reparaciones son en vivo en el acto y es necesesario concertar una visita. 

Todos nuestros equipos están probados en fabrica y quemados por un periodo de dos horas de funcionamiento. Para 
entregar un equipo vendido , el equipo es des- cajado y probado delante del cliente salvo este indique lo contrario.

Aceptaremos devolución de cualquier equipo vendido por nosotros hasta por un periodo de dos semanas en poder del 
comprador. SIN HACER PREGUNTAS; pero se aplican restricciones que el comprador declara conocer en el acto de la 
compra del equipo.

Estas restricciones son como se describe a continuación:

La garantía se aplica solo para la parte electrónica y su buen funcionamiento como cables circuitos transformadores 
etc… el resto del equipo no lleva garantía.

El recambio de piezas y partes dentro de la garantia devenga un costo igual al valor repuestos restando los dias 
restantes a cumplirse la garantía. Ejemplo: Valor repuesto de una pistola electrostatica es $ 450.000 neto Garantia seis 
meses, dias usados, tres meses valor a pago $225.000.-neto

Se devuelve el 70 % del valor neto de la compra y se descuenta ademas todos los gastos adicionales originados por el 
proceso de devolucion: Por ej: iva, impuestos primera categoria, impuestos de re-importacion, fletes todos , empaque, 
bodegaje y daños ocasionados por uso legitimo e ilegitimo en el uso del equipo sea por el usuario o cualquier otro 
ente como todos los transportistas, catastrofe etc.. donde el vendedor fijara el costo de estos daños a sola discrecion 
sin participacion de terceros siendo además arbitro sobre cualquier disputa ocasionada en el procedimiento de 
devolucion del equipo. Tambien el vendedor cuenta y se reserva el derecho de rechazar cualquier devolucion sin 
expresion de causa.

GARANTIA DE LOS EQUIPOS ELECTRONICOS QUE VAN AL EXTERIOR.

Por la lejania es obvio que la distancia , los costos de fletes y aduanas representan un inconveniente para reclamar una 
eventual falla. Solamente para los equipos electrostaticos de pintura en polvo, lo ideal es que el comprador , JUNTO 
CON LA COMPRA DEL EQUIPOS realice tambien una compra de repuestos adicionales, lo cual en conjunto con nuestro 
manual de servicio y reparaciones, podra sin problemas enfrentar una adecuada mantencion y reparacion de los 
mismos, sin tener que recurrir urgentemente a nuestra provision.




Santiago Chile 2011